為提升員工服務禮儀,展現(xiàn)良好的員工形象,5月20日上午,止園飯店財務部開展服務禮儀分享交流會。
儀容儀表、服務禮儀,是一個人道德修養(yǎng),自身形象的外在表現(xiàn),更是一個企業(yè)的文化和形象的具體表現(xiàn)。良好的服務禮儀表達的是尊重,無論是對同事還是對客戶,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感。會上,大家各抒己見、積極發(fā)言,對自己日常工作中使用到的禮貌用語進行交流討論,達到了相互學習、取長補短的目的。
最后,財務部經(jīng)理楊華強調(diào),一是在日常工作環(huán)境中,要做到著裝整齊、儀容整潔。二是要微笑服務、禮貌用語,與人交談時要態(tài)度誠懇、語調(diào)平和。三是要注重細節(jié),在工作中養(yǎng)成良好的工作習慣和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,盡最大努力完成本職工作,為公司發(fā)展做出最大貢獻。
止園飯店財務部 賈歡