培訓(xùn)中,大家先觀看《交通警察手勢(shì)信號(hào)》視頻資料,從視頻中學(xué)習(xí)車輛指揮標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì),然后由裴副部長(zhǎng)按照循序漸進(jìn)的方式,對(duì)“停止、直行、左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)”幾個(gè)在工作中常用的手勢(shì)進(jìn)行逐一講解示范,大家從分解動(dòng)作到每一個(gè)手勢(shì)反復(fù)練習(xí),掌握手勢(shì)要領(lǐng)。
此次車輛指揮手勢(shì)規(guī)范化培訓(xùn)旨在通過一個(gè)微笑、一句敬語、一個(gè)手勢(shì)的暖心服務(wù),提升保安人員服務(wù)水準(zhǔn),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,讓規(guī)范操作成為工作習(xí)慣,為賓客構(gòu)建文明、舒心、滿意的住宿環(huán)境。
(止園飯店供稿)